Diakonisches Werk kehrt zur „neuen Normalität“ zurück

Emsland   „Das Diakonische Werk Emsland Bentheim kehrt zur „neuen Normalität“ zurück“, freut sich Geschäftsführerin, Dorothea Währisch-Purz in einer Mitteilung an die Medien. Mit dem 1. Juni wird es wieder möglich sein, dass Ratsuchende persönliche Kontakte zu den Mitarbeitenden in den Beratungsstellen haben können. Dies war bisher- bis auf Ausnahmen von Notfällen – durch die Verordnungen der Landesministerien nicht möglich. „Die seit dem 11.Mai geltende neue Verordnung des Landes Niedersachsen nennt im Hinblick auf persönliche Kontakte ausdrücklich auch wieder die Beratungsstellen“ , so die Geschäftsführerin. Normalität sollen dann auch wieder Gruppenangebote sein. Allerdings seien nach wie vor bei der Planung der Räumlichkeiten die Personenzahl und die Abstandsregelungen zu beachten. Zur neuen Normalität werde es auch gehören, dass Ratsuchende die Beratungsstellen in Papenburg, Lingen und Meppen möglichst nur nach telefonischer Terminabsprache und mit Mund-Nasen-Schutz aufsuchen sollen. Ein Hygieneplan im Haus regele außerdem alles Weitere wie beispielsweise Hände- und Flächendesinfektion.

In den letzten Wochen, so Währisch-Purz, habe es zunehmend Anfragen nach Hilfe gegeben. Mitarbeitende, die sich in den Beratungsstellen abwechselten, hatten sich dann per Telefon, Videochat oder Mail um die Anfragen gekümmert. Ratsuchende, die bereits vor dem Coronalockdown in Kontakt waren, konnten überwiegend telefonisch oder per Mail begleitet werden: „Wichtig war in den vergangenen Wochen, dass der Kontakt zu den Ratsuchenden nicht abreißt, aber allen war klar, dass die Alternativen auf Dauer nicht das persönliche Beratungsgespräch ersetzen können.“ Neben den Ratsuchenden freuen sich nun auch die Mitarbeitenden wieder auf einen normalen Arbeitsalltag. Der wochenweise Wechsel zwischen Anwesenheit in der Beratungsstelle und Homeoffice seien auch für die Mitarbeitenden ein Spagat gewesen, so Währisch-Purz und ergänzt:“ Die Mitarbeitenden freuen sich auch wieder auf einen geregelten kollegialen Austausch.“

Weitere Informationen zu den Beratungsstellen wie Öffnungszeiten und Beratungsangebote sind unter www.diakonie-emsland.de zu finden.